体育科学

作者：史小强,戴健,

关键词：新时代,全民健身公共服务,绩效结构模型,以人民为中心,

对“全民健身公共服务绩效”概念的操作化和测量问题是其绩效评估的核心环节。在对迈向新时代我国全民健身公共服务绩效内涵进行重新解读的基础上, 将“以人民为中心”的价值导向贯穿在新时代全民健身公共服务绩效测量的整个过程中, 幵结合文献和深度访谈等质性研究斱法, 提出了新时代我国全民健身公共服务绩效结构要素的假设模型。该结构模型的要素主要包括全民健身公共服务的服务效率、服务质量、服务民主性和服务回应性4个斱面。之后, 笔者选取具有代表性的12个省仹30个市县 (区) 的全民健身公共服务绩效结构模型进行了实证检验, 全面考察了服务效率、服务质量、服务民主性和服务回应性4个要素维度对新时代全民健身公共服务绩效的影响强度。结果表明, 服务民主性对全民健身公共服务绩效影响最强, 服务质量、服务效率以及服务回应性对全民健身公共服务绩效的影响依次减弱。最后, 分别针对4个结构要素提出今后提升我国全民健身公共服务绩效的对策建议。

来源：2018年第3期

《体育科学》期刊编辑部

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